Nejdelší záruka v oboru, a to 10 nebo 5 let

Jsme si však vědomi, že i při mnoha pečlivých kontrolách a nejkvalitnějším materiálům se může objevit důvod k reklamaci. 

V takovém případě garantujeme rychlé řešení, abyste byli s našimi produkty vždy spokojeni.

Detailní informace o záruce naleznete zde.

Rychlý průběh řešení reklamace

V případě reklamace vám však slibujeme okamžité a férové vyřízení. 

Pro nejrychlejší řešení reklamace prosím postupujte podle tohoto postupu:

1. Číslo objednávky. Připravte si číslo objednávky. Naleznete ho na etiketě systému nebo v prodejní dokumentaci.
2. Důvod reklamace. Popište problém a pokud je to možné, přiložte fotografie.
3. Kontaktujte prodejní oddělení spolu s výše zmíněnými informacemi.

Kontaktní informace na prodejní oddělení naleznete zde.

Detailní informace ohledně reklamací naleznete v obchodních podmínkách.