Vaše soukromí je pro nás důležité, a proto dbáme na transparentnost při zpracování osobních údajů. Tato stránka vysvětluje, jaké informace shromažďujeme, k čemu je používáme a jaká práva v souvislosti s jejich zpracováním máte.

 

Kdo jsme?

Správcem Vašich osobních údajů je EURO AIR CZ, s.r.o., IČ: 25461893, se sídlem Žižkova 3095, 40747 Varnsdorf. V případě dotazů ohledně ochrany soukromí se nás můžete obrátit na e-mail info@euroair.eu nebo na telefonu +420 412 384 451

 

Jaké osobní údaje zpracováváme a proč?

Shromažďujeme pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro zajištění našich služeb a komunikaci s vámi. Jde o:

• Kontaktní údaje (jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo) pro odpověď na Vaše dotazy nebo zasílání novinek.

• Fakturační údaje (pokud nakupujete naše služby nebo produkty).

• Cookies a analytická data (např. IP adresa, chování na webu) pro zlepšení funkčnosti webu a marketingovou analytiku.

 

Jak dlouho osobní údaje uchováváme?

• Kontaktní údaje uchováváme, pokud není v dalších platných předpisech uvedena delší lhůta, externí kontaktní údaje budou smazány po vypršení záruky na produkt, avšak nejdříve po 10 letech od ukončení veškerého kontaktu se zákazníkem

• Fakturační údaje uchováváme po dobu 10 let dle právních předpisů.

• Newslettery uchováváme do odvolání souhlasu nebo maximálně 2 roky od poslední interakce.

• Cookies a analytická data uchováváme dle podmínek třetích stran (např. Google Analytics max. 26 měsíců).

 

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

Zpracování osobních údajů provádíme na základě:

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): pokud nám poskytnete své údaje pro objednávku služeb.

• Oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): například pro analytické a marketingové účely.

• Souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR): například při přihlášení k newsletteru

 

Komu mohou být Vaše údaje zpřístupněny?

Kromě níže uvedených kategorií příjemců může docházet ke sdílení cookies se třetími stranami, více informací naleznete v Informacích o používání cookies.

• Poskytovatelé e-mailingových služeb (Ecomail).

• Poskytovatelé webové analytiky a reklamy (např. Google Analytics, Meta Ads, Google Ads).

• Účetní a daňové poradenské firmy (pro fakturační údaje).

• Orgány činné v trestním řízení, pokud to vyžaduje zákon.

 

Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

• Požádat o přístup ke svým osobním údajům.

• Požádat o opravu nebo vymazání osobních údajů.

• Omezit zpracování Vašich osobních údajů.

• Odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů.

• Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.

• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

 

Jak nás kontaktovat

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně ochrany osobních údajů, napište nám na info@euroair.eu